Мы учим системному управлению бизнесом.
Основано на практическом опыте.
Только реальные знания!
Можно пересматривать занятия.
Спрашивать преподавателей.
Делать домашние задания.
Учиться, не выходя из офиса.
Учиться тому, что нужно.
Не переплачивать.

Новости

20.09.2013

30 сентября – начало вебинаров Arno Business School «Управление маркетинговой деятельностью розничного магазина»

В понедельник 30 сентября мы начинаем модуль программы вебинаров для директоров бельевой розницы «Эффективное управление розничным магазином», который посвящен маркетингу и рекламе.

Это лучшее, что было собрано нами за более чем десять лет консультационной и преподавательской практики в области маркетинга.

На наших занятиях, которые пройдут 30 сентября, 2 и 4 октября, мы последовательно изучим наиболее эффективные шаги по оптимизации маркетинговой деятельности независимого розничного магазина.

 

В понедельник мы начнем с того, что рассмотрим понятие конкурентного преимущества розничного магазина, закон растущих ожиданий и матрицу адаптации магазина к тем переменам, которые происходят вокруг вас. Это даст нам возможность начать разбор пирамиды долгосрочного конкурентного преимущества, на основании которой каждый из вас сможет самостоятельно описать, в чем ключевая «изюминка» именно вашего магазина и к чему нужно стремиться. Мы разберем аспекты, касающиеся расположения магазина, как отдельно стоящего, таки в составе ТЦ и ТРЦ, их основные преимущества и недостатки. Научимся анализировать маршрут покупателя и распределять усилия по рекламному воздействию. Выявим центр притяжения целевой аудитории и посмотрим на портрет наиболее ценного покупателя.

 

В среду мы перейдем к анализу таких важнейших вопросов, как влияние оборудования на процесс продажи и управление временем пребывания покупательницы в магазине, взаимосвязи между шириной ассортимента, навигацией и интерьером. Еще раз вспомним карту оптимизации маркетинговых усилий. После этого мы обратимся к вопросам, связанным с материальными привилегиями лояльных покупателей, рассмотрим различные варианты и выберем наиболее оптимальные для вас. Этот аспект тесно связан с ценовыми стратегиями, которым мы также уделим внимание. Как известно, ценовая стратегия лежит в основе рекламной кампании, поэтому в среду мы займемся еще и базовыми аспектами разработки эффективной рекламной кампании в независимой бельевой рознице с применением незатратных «партизанских» методов.

 

В пятницу мы перейдем к таким важным элементам маркетинговой деятельности розничного магазина, как программы продвижения и программа лояльности. Рассмотрим различные варианты ценового и эмоционального продвижения, поговорим об особенностях нематериальной лояльности наших покупателей. Особое внимание будет уделено тому, как меняется стереотип потребительского поведения и как это влияет на работу независимого розничного магазина. Затронем роль сервиса в повышении продаж, поговорим о том, каким сервис должен быть и какие аспекты деятельности розничного магазина он должен затрагивать. Закончим мы разбором базовых маркетинговых стратегий, которые помогут вам одержать уверенную победу в конкурентной борьбе. Как видите, этот модуль является концентрированным курсом маркетинга.

За одну неделю в Arno Business School вы узнаете больше, чем за полгода учебы в вузе.

 

Стоимость модуля всего 4500 рублей. Начало вебинаров в 12.00 МСК, продолжительность одного занятия чуть больше двух часов. После каждого занятия вы получите домашнее задание для закрепления полученных знаний и индивидуальную консультацию.

30.08.2013

Этой осенью мы проводим несколько образовательных программ для бельевого бизнеса и приглашаем вас принять в них участие.

Благодаря практическим инструментам, которые Вы получите на наших программах, вы сможете быстро решить существующие проблемы и наметить путь для дальнейшего развития Вашего бизнеса. Наши курсы уже помогли многим директорам розницы разработать стратегию успеха и воплотить ее в реальные результаты!

Для директоров и собственников«Эффективное управление розничным магазином белья». (учебные модули: стратегия,  маркетинг, управление персоналом, ассортимент, финансы):

·Дистанционная программа (один модуль – 3 вебинара в течение одной недели). Начало программы 16 сентября. 

 

·Очные семинары (один модуль – один день). Начало программы  22 сентября.

Для продавцов-консультантов  - «Навыки эффективных продаж в бельевой рознице»:

·Дистанционная программа (5 вебинаров в течение одной недели). Начало программы 17 сентября.

·Очный семинар – один день. Дата проведения 29 сентября.

Кроме этих программ в нашем «арсенале» есть курсы для дистрибьюторов и оптовиков.

23.07.2013

29 июля  в Arno Business School  начнется четвертый  по счету блок: «Основы управления маркетинговой и рекламной деятельностью розничного магазина», который входит в  программу вебинаров  «Основы эффективного управления розничным магазином». 

Занятия пройдут 29, 31 июля и 2 августа.

Этот блок является логичным продолжением не только программы вебинаров, но и семинара прошедшего на  9-ой Международной бизнес-встреча "Белье и Колготки".

На этот раз ключевыми вопросами наших занятий станут следующие:

1.            Как определить свое конкурентное преимущество и научиться его эффективно использовать?

2.            Что нужно сделать, чтобы увеличить приток новых покупателей в свой магазин?

3.            Удержать и вернуть! Правила управления потребительской лояльностью.

Начало вебинаров в 12.00 по МСК. Продолжительность одного вебинара немногим более двух часов (120 – 150 минут). После каждого занятия следует домашнее задание для закрепления материала.

Стоимость программы для наших постоянных участников – 3500 рублей.

Для слушателей, которые планируют принять участие в программах Arno Business School впервые – 4500 рублей.

Ждем вас на программе!

Заявки вы можете выслать на наш адрес  или заполнить на нашем сайте www.arno-bs.ru.

03.07.2013

15 июля начнется очередной, третий по счету блок программы вебинаров Arno Business School «Основы эффективного управления розничным магазином». Он называется «Основы управления ассортиментом розничного магазина».  В течение трех занятий, которые пройдут 15, 17 и 19 июля вы получите ответы на наиболее актуальные вопросы, возникающие перед директором бельевого магазина -

1.       Кому, и что вы должны продавать, чтобы получать высокую прибыль?

2.       Как нужно проводить АВС – ХYZ анализ, для чего это нужно, и что потом  делать с результатами?

3.       На что обратить внимание при выборе нового бренда, как ввести новую марку, «закрыть» убыточную, управлять  оборачиваемостью, минимальным запасом и товарными остатками?

Начало вебинаров в 12.00 по МСК. Продолжительность одного вебинара немногим более двух часов (120 – 150 минут). После каждого занятия следует домашнее задание для закрепления материала.

Стоимость программы для наших постоянных участников – 3500 рублей.

Для слушателей, которые планируют принять участие в программах Arno Business School впервые – 4500 рублей.

Жду вас на программе!

Заявки вы можете выслать на наш адрес  или заполнить на нашем сайте www.arno-bs.ru.

19.06.2013

У нас осталось несколько свободных мест, и мы рады пригласить вас принять участие во втором блоке программы дистанционного обучения (вебинаров)  «Эффективное руководство розничным магазином» -

«Основы финансового управления и планирования деятельности розничного магазина»

В ходе программы узнаете:

1.      Что такое финансовый менеджмент, что означают и как используются нужные термины и показатели,  и зачем вообще это нужно директору розничного магазина?

2.      Что нужно сделать, чтобы начать проводить финансовый анализ собственной деятельности?

3.      Как сформировать индивидуальный набор финансовых показателей и создать собственную систему финансового контроля над деятельностью своего магазина?

Программа рассчитана на директоров розничных магазинов, у которых нет базового финансового образования.  Все темы мы будем рассматривать подробно и доступно, в  том объеме, который действительно необходим для эффективного управления розничным магазином.

Расписание вебинаров:

Первое занятие - Понедельник 24 июня.

Второе занятие – Среда 26 июня.

Третье занятие  - Пятница 28 июня.

Стоимость блока – 4500 рублей.

Будем  рады увидеть вас в числе участников.

04.06.2013

Приглашаем принять участие в новой образовательной программе Андрея Арно "Эффективное управление розничным магазином".
Начало 10 июня.
Будем рады видеть Вас в числе наших слушателей. 
Эта программа для тех, кто добился очень многого в бизнесе, и теперь хочет наверстать упущенные знания, чтобы придать своему делу новый импульс. 
Это не просто образовательная программа, это образовательный консалтинг, который дает слушателям «не рыбу, а удочку». 
По окончанию программы Вы сможете самостоятельно, без помощи привлеченных консультантов разрабатывать и реализовывать собственные стратегии, и добиваться тех результатов, которые нужны, прежде всего, Вам. 
Один блок состоит из 3 занятий. 
Продолжительность 1 занятия - 2 часа. 
Продолжительность программы - 10 недель (есть возможность участвовать в отдельных блоках) 
Расписание
Блок 1. Основы стратегического управления розничным магазином 
10, 12, 14 июня 
Блок 2. Основы финансового управления и планирования деятельности розничного магазина 
24, 26, 28 июня 
Блок 3. Основы управления ассортиментом розничного магазина 
15, 17, 19 июля 
Блок 4. Основы управления маркетинговой и рекламной деятельностью розничного магазина 
29, 31 июля, 31 августа 
Блок 5. Основы управления персоналом розничного магазина 
12, 14, 16 июня

14.05.2013

Уважаемые коллеги! Мы приглашаем вас принять участие в программе дистанционного обучения Arno Business School для продавцов – консультантов магазинов белья «Навыки эффективных продаж в бельевой рознице». Это повторение программ из 5–ти вебинаров, которые прошли с 25 февраля по 18 марта и со 2 апреля по 12 апреля. В ходе этих программ свою квалификацию повысили 56 продавцов – консультантов из разных городов России, Украины и Казахстана.

В основе программы лежит методика подготовки продавцов «Галери Лафайет» (Galeries Lafayette). Особенностью является изучение метода общения с покупателем на основе поведенческой типологии, которая делит всех на 4 типа. Метод прост для понимания и очень эффективен.

Расписание программы:

28 мая - Основные проблемы продаж. Три состояния покупателя. Поведенческие типы покупателей.

30 мая - Алгоритм продаж. Подготовка. Установление контакта, выявление потребностей покупателей.

3 июня - Презентация товара с акцентом на выгоду для покупателей различных поведенческих типов.

5 июня - Работа с возражениями покупателей.

7 июня - Завершение продажи. Послепродажное обслуживание покупателей. Поведение продавца в конфликтных ситуациях.

Стоимость программы – 3500 рублей за одного участника.

Продолжительность одного занятия – два часа.

Начало вебинаров – 11.00 по московскому времени (время начала может быть скорректировано с учетом пожеланий участников)

После каждого вебинара участники должны выполнить домашнее задание и отправить его преподавателю для проверки. Выполнение домашнего задания обязательное условие дальнейшего участия.

Для того, чтобы получить регистрационную форму отправьте запрос через сайт или напишите письмо по адресу to@arno-bs.ru.

Будем рады видеть вас в числе участников программы!

20.03.2013

Уважаемые коллеги!

Мы приглашаем вас принять участие в  программе  дистанционного обучения  Arno Business School  для продавцов – консультантов магазинов белья    «Навыки эффективных продаж в бельевой рознице».  

Это повторение цикла из 5–ти  вебинаров,  который прошел с 25 февраля по 18 марта. В этом цикле приняли участие продавцы из разных городов от Москвы до Владивостока.

Расписание программы:

2 апреля - Основные проблемы продаж. Три состояния покупателя.  Поведенческие типы покупателей. 

4 апреля - Алгоритм продаж. Подготовка. Установление контакта, выявление потребностей покупателей. 

8 апреля - Презентация товара с акцентом на выгоду для покупателей различных поведенческих типов. 

10 апреля - Работа с возражениями покупателей.

12 апреля - Завершение продажи. Послепродажное обслуживание покупателей. Поведение продавца в конфликтных ситуациях.

Стоимость программы – 3500 рублей за одного участника.

Продолжительность одного занятия – два часа.

После каждого вебинара участники  должны выполнить домашнее задание и отправить его преподавателю для проверки. Выполнение домашнего задания обязательное условие дальнейшего участия.

Первая программа получила положительные отклики со стороны участников. С отзывами вы можете ознакомиться на  едином бельевом портале www.belyevik.ru в ветке форума «Обсуждение новых семинаров» 

Для того,  чтобы получить регистрационную форму или задать вопрос организаторам зайдите на ветку форума посвященную новой программе на портале  www.belyevik.ru или отправьте запрос через сайт www.arno-bs.ru

Будем рады видеть вас в числе участников программы.

18.02.2013

Уважаемые коллеги! Мы рады сообщить вам, что 25 февраля начинается программа дистанционного обучения  Arno Business School «Школа продавца online»  для торгового персонала бельевой розницы.

Начало вебинаров в 12 часов по московскому времени.

25 февраля.

Основные проблемы продаж. Три состояния покупателя.  Поведенческие типы покупателей. 

26 февраля.

Алгоритм продаж. Подготовка. Установление контакта, выявление потребностей покупателей. 

28 февраля.  

Презентация товара с акцентом на выгоду для покупателей различных поведенческих типов. 

3 марта.  

Работа с возражениями покупателей. Завершение продажи. Послепродажное обслуживание покупателей. 

5 марта.

Поведение продавца в конфликтных ситуациях.

После каждого вебинара участники  должны выполнить домашнее задание и отправить его нам для проверки. Выполнение домашнего задания обязательное условие дальнейшего участия.

09.02.2013

Уважаемые слушатели! Сообщаем вам, что регистрация участников образовательного модуля "Стратегическое управление - базовый курс" в рамках директорского курса Arno Business School «Эффективный руководитель»,  назначенного на 14 февраля закончена.

Повторение модуля планируется в мае 2013 года, о чем будет объявлено дополнительно.

Мы предлагаем вам зарегистрироваться на  модуль "Управление персоналом - базовый курс", в рамках директорского курса Arno Business School «Эффективный руководитель», который будет проводиться 20 февраля, а также  на другие образовательные программы в рамках опубликованного расписания.